Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Stand: 26. August 2026

Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie gilt für Käufe bei KK CONSULTING & TRADING ApS, Tersløsevej 6, 4190 Munke Bjergby, Dänemark, CVR-Nr. 32143962.

Bei Fragen zu Rückgaben oder Erstattungen kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail: nanakhoth910@gmail.com.

1. Widerrufsfrist und Beginn der Frist

Verbraucher haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben. Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels.

Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns innerhalb dieser 14 Tage eine eindeutige Erklärung per E-Mail an nanakhoth910@gmail.com senden. Danach haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

2. Zustand der zurückgesendeten Ware

Sie dürfen die Ware prüfen und ausprobieren, soweit dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre. Bitte senden Sie die Ware vollständig, möglichst in der Originalverpackung und mit sämtlichem Zubehör, Etiketten und Unterlagen zurück.

Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entsteht, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

3. Ausnahmen vom Widerruf und endgültige Verkäufe

Ein Widerruf ist, soweit gesetzlich zulässig, insbesondere ausgeschlossen bei:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;

  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

  • digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Als „Endverkauf“ gekennzeichnete Artikel sind nur dann von einer Rückgabe ausgeschlossen, wenn eine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht tatsächlich zutrifft. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt.

4. Rückgabeablauf und Rücksendeadresse

  1. Senden Sie uns zunächst eine E-Mail an nanakhoth910@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und dem Grund der Rückgabe.

  2. Wir bestätigen Ihnen die Rückgabe und teilen Ihnen die erforderlichen Rücksendehinweise mit.

  3. Senden Sie die Ware anschließend innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an folgende Adresse:

KK CONSULTING & TRADING ApS
Tersløsevej 6
4190 Munke Bjergby
Dänemark

Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf. Das Versandrisiko für die Rücksendung liegt bei Ihnen, bis die Ware bei uns eingegangen ist.

5. Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware nicht beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Bei beschädigter, fehlerhafter oder falsch gelieferter Ware kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung. In diesem Fall prüfen wir die Übernahme oder Erstattung angemessener Rücksendekosten.

6. Erstattungen

Nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten der günstigsten Standardlieferung.

Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen die Erstattung jedoch zurückhalten, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben - je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung entstehen Ihnen keine Gebühren.